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Les expériences et offres Timeless Memories du Kanuhura

December 15 2017

Constitué d’un ensemble de 3 iles dans l’archipel des Maldives (dont une ile du même nom et deux autres iles désertes), le Kanuhura est le refuge de luxe idéal pour les gypsetteurs en quête de vacances authentiques. Arborant un décor bohémien, cet hôtel faisant face à la côte ouest, est en première loge pour admirer les magnifiques couchers de soleil qu’offre mère nature. Entre ses délicieuses options gastronomiques, ses logements de luxe et l’atmosphère prestigieuse qui y règne, le Kanuhura figure en tête de liste des endroits à visiter pour les voyageurs qui cultivent un art de vivre libre et authentique. 

Niché dans un cadre extraordinaire composé de palmiers oscillant au grès du vent, le Kanuhura est le lieu idéal pour se retrouver en famille, ne faire qu’un avec la nature et être en connexion avec soi. Que ce soit ses magnifiques plages de fin sable blanc, son superbe lagon cristallin ou sa faune et sa flore marine multicolore qui regorgent de richesses, cette perle de l’océan indien est la quintessence même d’une ile tropicale de rêve, complétée par des expériences exceptionnelles et authentiques pour des vacances inoubliables. 

Pour garantir à ses clients un séjour de rêve qui restera à jamais gravé dans leur mémoire, le Kanuhura, de même que les autres établissements Sun Resorts, a mis au point toute une gamme d’expériences et d’offres signatures uniques et remarquables pour que leurs souvenirs perdurent. Le désir de procurer des sensations et des émotions exceptionnelles à sa clientèle a abouti sur le concept Timeless Memories qui consiste à leur faire vivre des expériences inoubliables dans chacun de leurs établissements, et ce, tout en permettant à chacun des hôtels du groupe SUN à garder le charme qui leur est propre. 

Nous nous sommes entretenus avec Clency Romeo, le directeur général du Kanuhura, afin de mieux comprendre le fameux concept Timeless Memories :  
    
•    Comment le concept Timeless Memories a-t-il vu le jour ?

Sun Resorts a toujours visé l’excellence dans la prestation de ses services et les expériences proposées. Ainsi, chacun des établissements a fait en sorte d’atteindre les objectifs communs du groupe. À l’heure actuelle, Timeless Memories a mis en exergue le caractère unique de notre marque, selon laquelle chaque établissement, associé et collègue répond aux nouvelles normes de qualité de service de SUN.
 
•    Que pensez-vous personnellement de ce concept ? Quels sentiments fait-il naître chez vous ?

En dépit du fait que chacun des hôtels est unique dans sa diversité, Timeless Memories nous mène avec succès vers une marque commune, celle de SUN. 

•    De quelle manière mettez-vous en place le concept Timeless Memories au Kanuhura ?

Nous veillons à ce que nos associés suivent une formation en continu, et ce, afin de demeurer consistant dans l’atteinte des normes d’excellence conformes aux principes de la marque. Nous avons été très créatifs dans notre approche en ajoutant de la valeur à l’expérience quotidienne de nos clients.

•    Parlez-nous de la réaction de la clientèle...

Nos clients sont totalement conquis. En plus de découvrir l’hospitalité maldivienne, ils embarquent pour une expérience « Robinson Crusoé chic » : une aventure unique et inoubliable à la fois. 

•    Par quels moyens le Kanuhura imprime-t-il sa marque sur ce concept ? En d’autres mots, en quoi l’offre Timeless Memories, telle que vous la proposez, diffère-t-elle de celle des autres hôtels ?

La clientèle du Kanuhura a beaucoup de chance, car le concept en lui-même ainsi que l’endroit magique au sein duquel l’hôtel a été bâti nous ont permis de personnaliser avec soin une expérience insulaire merveilleuse et unique en son genre. Nos clients peuvent profiter du sublime spectacle du lever et du coucher de soleil de presque partout sur l’ile. Le Kanuhura vous propose un délicieux mode de vie insulaire de luxe imprégné d’une extraordinaire sensation de plénitude, le tout dans un cadre splendide constitué de matériaux naturels et arborant des couleurs douces. Tous ces éléments combinés au charme d’un design tropical élégant renforcent l’harmonie entre l’élégance et l’ambiance gyspet de notre « paradis à l’état sauvage ».

•    Parmi les sept piliers du concept, lequel préférez-vous au Kanuhura et pourquoi ?

Bien que les 7 « passions points » sont uniques, celui qui m’interpelle le plus est celui du « SunRise & SunSet », car il vous permet de créer votre propre aventure « Story of Us » du crépuscule à l’aube. Les clients demeurent occupés toute la journée. Que ce soit une session de yoga à l’aube, un petit déjeuner dans le lagon, un pique-nique à la Robinson Crusoé sur l’ile déserte de Masleggihura, un massage sur la plage ou une petite croisière au coucher du soleil, pour ensuite terminer la journée avec notre expérience dinatoire à la belle étoile — les possibilités sont pratiquement infinies. 

•    Y a-t-il autre chose que les clients du Kanuhura devraient savoir sur la question ?

Timeless Memories n’est pas qu’un simple concept, mais quelque chose qui NOUS (tous ceux qui constitue le groupe SUN) mène vers un objectif commun : l’excellence opérationnelle qui s’appuie fermement sur nos valeurs fondamentales, à savoir l’intégrité, la confiance, le travail d’équipe, la passion et l’excellence, ainsi que sur notre vision qui est d’être le groupe hôtelier leader et où naissent des souvenirs intemporels ; d’où le nom du concept Timeless Memories. 

Les 7 piliers fondateurs de la marque sur lesquels s’appuie Timeless Memories sont : Sun Beach, Sunrise & Sunset, Sun Luxury Moments, Sun Mixology, Sun Kids, Sun Golf et Sun Memory Lab. Ces derniers visent à garantir une expérience signature unique principalement axée sur les différents aspects qui constituent des vacances insulaires de rêve.  

Le concept Timeless Memories du Kanuhura a été soigneusement sélectionné, conçu et travaillé, afin de s’assurer que chacun de nos clients vit des moments magiques durant ses vacances, et que ces expériences se transformeront en souvenir qu’il n’oubliera pas de sitôt. Que ce soit les petites touches supplémentaires qui vous attendent à la fin d’une longue journée à la plage, les offres surprenantes et exaltantes des programmes quotidiens, les cocktails spécialement conçus par nos mixologues, les expériences authentiques et immersives ou les spécialités culinaires qui sauront plaire aux plus fins gastronomes, il y aura forcément de quoi vous plaire au Kanuhura. Les offres Timeless Memories comprennent, entre autres, des classes de cuisine, des massages sur la plage, des activités stimulantes, des randonnées dans la nature, des spectacles de jonglerie de bar, des activités pour les enfants et des endroits dédiés aux selfies. Le Kanuhura est déterminé à s’assurer que chacun de ses clients passe des vacances qui dépassent leurs attentes et qui se caractérisent par des expériences qu’ils ne pourront vivre nulle part ailleurs. 

Si vous êtes à la recherche de vacances de rêves avec comme toile de fond un des cadres les plus remarquables au monde, ne cherchez plus ! Un séjour au Kanuhura est ce qu’il vous faut. Cet établissement 5 étoiles propose toute une gamme d’activités exceptionnelles pendant toute la durée de vos vacances ; vous pourrez pratiquer des sports nautiques non motorisés, des activités terrestres stimulantes, vous aurez l’embarras du choix pour ce qui est des options repas, sans oublier les endroits magiques d’où vous pourrez d’admirer les magnifiques couchers de soleil, un délicieux cocktail à la main. Optez pour un bungalow sur pilotis surplombant le lagon turquoise et immergez-vous dans un monde de luxe, les orteils dans le sable. Quoi rêver de mieux que le Kanuhura ? 
 

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